 
Tijdens de kantooruren kan U bij ons terecht met uw vragen en problemen.
Wij zullen U steeds onmiddellijk van dienst zijn en zo snel mogelijk een oplossing trachten te vinden voor uw probleem.
U kan ons uiteraard 24/24u bereiken via e-mail of door onderstaand formulier in te vullen. Onze medewerkers doen hun uiterste best om u zo snel mogelijk te antwoorden.
Ik wil met mijn firma op het web. Wat heb ik nodig?
Om te beginnen hebt u een domeinnaam nodig. Deze domeinnaam wordt gelinkt aan een webruimte. Deze webruimte wordt op een server geplaatst, dit noemt men hosting. Hierna kan u kiezen: u laat de inhoud van uw website door ons verzorgen of u doet het zelf.
Wat is een domeinnaam?
Een website is gelinkt aan een domeinnaam. Aan de hand van deze domeinnaam kunnen bezoekers uw site vinden op het web. Een domeinnaam kan de naam zijn van een firma, een vereniging, van uzelf, enz. ... Enige voorwaarde hiervoor is dat de naam nog niet geregistreerd is door iemand anders. Wilt u dit controleren, klik dan hier! Een domeinnaam-registratie geldt voor min. 1 jaar. Wilt u een domeinnaam registreren, klik dan hier!
Wat is hosting?
" Hosting" is ruimte voorzien op een centrale computer (server). Op deze ruimte kan uw website geplaatst worden. In een hosting-pakket zit meestal ook een domeinnaam-registratie en enkele email-adressen, het aantal hiervan hangt af van het door u bestelde pakket. Op de servers van Comsa staan enkele honderden websites.
Waar staat "WWW" voor?
WWW staat voor World Wide Web, een wereldwijd netwerk van computers (servers) die HTML-pagina's distribueren aan iedereen die een internet-verbinding heeft. Wordt meestal afgekort tot Web.
Wat is HTML?
Een web-pagina is opgebouwd uit HTML (HyperText Markup Language). Dit is een tekstbestand bestaande uit "tags". Deze tags geven aan hoe een computer tekst, afbeeldingen en andere onderdelen (de inhoud van een web-pagina dus) moet afbeelden op het scherm.
Een vragenlijst, een enqueteformulier of zelfs een bestelbon op mijn website, kan dat?
Dat kan! U kan een vragenlijst of formulier (forms) op uw website plaatsen met invulruimte voor persoonlijke of andere gegevens, enkel- of meerkeuze-vragen, ... Als deze informatie is ingevuld kan de bezoeker deze gegevens doorsturen naar u.
Wat is "Flash" en waar kan ik het gebruiken?
Flash is een bestandsformaat waarmee men animaties of interactiviteit kan toevoegen aan webpagina's. Vele website's hebben bv. een flash-animatie op hun eerste pagina om de bezoeker te verwelkomen.
Wat is "PDF" en wat kan ik ermee doen?
Ieder document die men maakt op een computer, kan men converteren (omzetten) naar een PDF-document. Dit PDF-document kan op ieder platform (PC, Mac, Unix, ...) identiek gelezen worden met een PDF-reader (download hier). Op deze manier kan u volledige folders of catalogi op een website plaatsen en kan de bezoeker deze downloaden naar zijn computer.
Ik wens het onderhoud of de aanpassingen aan mijn website zelf uit te voeren?
Dit kan. Wij zorgen hierbij voor een FTP-connectie, waarlangs u webpagina's en andere bestanden op uw website kan aanpassen.
Wat is een server?
Een server is een toestel in een netwerk (internet) die diensten levert aan gebruikers in het netwerk, zoals gemeenschappelijke toegang tot bestanden (file-server, web-server), controle over een printer (print-server) of het opslaan en distribueren van berichten in een mail-systeem (mail-server).
Waar bevinden onze servers zich?
Al onze servers staan in een hypermodern datacenter te Brussel, met gegarandeerde stroomvoorziening, klimaatregeling en brandbeveiliging waardoor een maximale uptime kan gegarandeerd worden. Videobewaking via een gesloten circuit en 24/7 bewaking door bewakingsfirma garanderen de optimale veiligheid van uw data.
Dit datacenter staat in directe verbinding met BNIX (Brussels Internet Exchange), hét internetknooppunt in België, aangezien het is aangesloten op het wereldwijde COLT IP-netwerk. Dit netwerk is uitgerust met de nieuwste hardware zoals Cisco GSR-routers, POS- en SRP/DTP-technologie toegepast om snelheden te bereiken tot 622Mb/s (STM-4).
Nog vragen?
|
